初めてご利用の方
Cat Handをご利用頂き、ありがとうございます。
内容をご確認されてもご不明な点があれば、
「お問い合わせ」よりお気軽にご相談下さい。
ステップ ①
商品を選び、個数を選択しカートへお入れください。
ステップ ②
カートをご確認の後、ご注文手続きへ。
ステップ ③
お届け先情報をご入力・お届方法・お支払い方法を選択各お支払い方法の手続きを行ってください。
ステップ ④
ご注文確認していただき、ご注文完了となります。
ご注文後、確認メールが届かない
フリーメールアドレス(Yahoo, Gmail, MSNなど)をご利用のお客様宛に弊社からメールを送信しますと、迷惑メールフォルダに振り分けられる事がございます。弊社からのメールが届かない際は、お手数ですが迷惑メールフォルダも合わせてご確認ください。
迷惑メールフォルダに届かない場合はお手数ではございますが、
「お問い合わせ」よりお問い合わせ頂きますようよろしくお願い申し上げます。
銀行振込(前払い)
ご注文完了後、弊社より注文情報ならびにお振込先を記載したメールをお送りいたします。
内容をご確認いただき、お間違えがない場合は記載額のお振込みをお願いいたします。
※振込手数料はお客様ご負担です。
※ご注文ごとにお客様専用の振込人IDを発行しております。メールに記載がございますので、ご確認のうえお振込みください。
当店にて入金確認が取れ次第、入金完了メールをお送りいたします。
※ご入金確認が取れてからの発送手続きとなります。
入金完了メールが届かない場合はお手数ですが、当店サポートまでお問い合わせください。
振込口座がわからなくなった場合
注文完了時にメールにて上記のとおり、お振込み口座などをお伝え致しますが、口座がわからなくなった場合は当店サポートまでお問い合わせいただくか、以下の共通口座までご注文時のお名前でお振り込み下さい。
クレジットカード決済
VISA、Master、JCB、アメックス、ダイナーズ カードでのご利用が可能です。
海外代金引換
お客様からご注文を頂き、まず商品を発送致します。
商品が到着した際には、代金をお支払頂く必要は御座いません。
商品到着から数日後、代金引換便による郵送が御座います。
このお受け取りの際に、商品代金をお支払下さい。
ご請求は(株)ダイリと言う名前で行わせて頂きます。
代引き現金払いは代引き手数料として別途980円必要です。
詳細については
「海外代金引換便について」をご覧ください。
払込用紙・コンビニ払い
お客様からご注文を頂き、まず商品を発送致します。
商品が到着した際には、代金をお支払頂く必要は御座いません。
商品到着から数日後、払込用紙・コンビニ払い用紙の郵送が御座います。(投函)
このお受け取りいただき最寄りのコンビニもしくは郵便局にてご精算下さい。
ご請求は(株)ダイリと言う名前で行わせて頂きます。
代引き現金払いは代引き手数料として別途980円必要です。
詳細については
「払込用紙・コンビニ払いについて」をご覧ください。
プリペイド払い(前払い)
プリペイド払いとは当店指定のプリペイドカードを最寄りのコンビニエンスストアにてご購入いただき、そのプリペイドにて当店の商品をご購入いただけるシステムです。
詳細については「当店指定のプリペイド会社」をご覧ください。※当店指定プリペイド会社のサイトが別ウインドウで開きます。ペイジー払い(前払い)※手数料別途290円
ペイジー払い(前払い)とは、ペイジーシステムをご利用いただき、ネット上にて決済を完了できるお支払方法です。(インターネットバンキングオンライン・情報リンク)
※5万円以上の場合、290円の手数料に200円プラスされ、合計別途490円となります。
コンビニ払い(前払い)※手数料別途290円
コンビニ払い(前払い)とは、払い込み用データを発行し、コンビニ前払いをご利用いただけるシステムです。(セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス・セイコーマート)
※5万円以上の場合、290円の手数料に200円プラスされ、合計別途490円となります。
エアメール便での配送
納期
発送手続に2〜3営業日程度、その後7日〜14日で到着
料金
配送無料
追跡状況の確認
郵便追跡サービス
離島にお住まいの場合お届け日数が遅れる場合があります。
フライト状況や現地休日、通関窓口休日を挟む場合お届けまでに日数をいただくこともございます。
EMS便での配送
納期
発送手続に2〜3営業日程度、その後最速で2日〜3日で到着
料金
配送料として2,980円
追跡状況の確認
郵便追跡サービス
離島にお住まいの場合お届け日数が遅れる場合があります。
フライト状況や現地休日、通関窓口休日を挟む場合お届けまでに日数をいただくこともございます。
国内配送
基本全国送料無料となります。
返品・交換に付きましては以下の条件にて再配送させていただきます。
①注文したものと異なる商品が届いた場合
②初期不良により商品が使用不可能の場合
外箱が多少傷ついたり、へこむ場合がございます。海外配送のためご了承ください。
証明となる写真を添付の上、お問い合わせよりご報告ください。ご確認後、交換の手続きをさせて頂きます。
商品発注前まで可能です(マイページよりお手続きください)。また当サイトの商品について、クーリングオフは適用外とさせて頂きます。
国内配送は無料で再配達可能です。海外配送の場合は、受け取り拒否や郵便局の保管期限が切れた商品は返送されず破棄されます。お届け先の入力ミスや保管期間などお気を付けください。
納品書は製品と同梱しておりますが、領収書が必要な場合はお問い合わせください。
以下の2通りの方法があります。
①右上のメニューアイコンの左にある「新規登録」アイコンから会員登録
②右上のメニューアイコンをタップ、「新規登録」ボタンから会員登録
以下の2通りの方法があります。
①メニューバーにある「ログイン」アイコンからログイン
②右上のメニューアイコンをタップ、「ログイン」ボタンからログイン